Le seguenti condizioni di viaggio si applicano a tutti i clienti che prenotano con transfervda.com e in tutte le sue versioni: Italiano, Inglese, Wireless in Italiano, Wireless in Inglese.

SE SI RISCONTRANO DISCREPANZE NELLA TRADUZIONE DALL'ITALIANO AD ALTRE LINGUE, PREVARRÀ IN OGNI CASO LA VERSIONE ITALIANA.

1. CANCELLAZIONI, MODIFICHE, RIMBORSI
2. A) La cancellazione della prenotazione può essere effettuata solo via e-mail all'indirizzo support@transfervda.com e sarà confermata, sempre via e-mail, dagli uffici dell'azienda.
3. B) La società che ha ricevuto la mail di richiesta di annullamento del servizio, quando lo stesso è annullato e rimborsabile, può offrire in alternativa al rimborso, un voucher dello stesso importo della prenotazione, da utilizzare entro 1 anno dalla data in cui il trasferimento sarebbe dovuto iniziare. Il cliente ha il diritto di comunicare sempre via e-mail a support@transfervda.com, la propria preferenza per il rimborso o per un buono dello stesso valore.
4. C) La cancellazione della prenotazione deve essere effettuata almeno sette (7) giorni prima della data del trasferimento in partenza. In questo caso non verrà applicata alcuna penale e la compagnia rimborserà il costo del trasferimento prenotato e degli eventuali supplementi detraendo i costi bancari sostenuti per la transazione con carta di credito o altro mezzo di pagamento utilizzato.
5. D) Il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni dalla data di cancellazione da parte della società che lo comunicherà via e-mail.
6. E) Se la cancellazione viene effettuata entro sette (7) giorni prima del trasferimento, non sarà rimborsata.
7. F) La società accetterà la richiesta di cancellazione con un preavviso di sole 48 ore (2 giorni) e rimborserà tutti i servizi di trasferimento prenotati, meno le spese bancarie sostenute per la transazione quando:
8. G) A causa di eventi naturali di carattere locale o internazionale (es. covid 19) che si verifichino in almeno uno stato di partenza o di arrivo, che impediscano al cliente di usufruire dei servizi prenotati e pagati. Il rimborso avverrà secondo le modalità previste al precedente punto (d).
9. H) Se il cliente non riceve l'e-mail di conferma della cancellazione, è sua responsabilità contattare gli uffici della società via e-mail.
10. I) L'azienda si riserva il diritto di annullare qualsiasi prenotazione in qualsiasi momento, qualora non sia in grado di garantire la corretta e sicura esecuzione del servizio, rimborsando il costo totale dei servizi prenotati.
11. J) Le richieste di modifica della prenotazione devono essere richieste esclusivamente via e-mail all'indirizzo: support@transfervda.com, con almeno quarantotto ore (48) di preavviso dal servizio prenotato.
12. K) L'azienda, verificata la richiesta ricevuta, comunicherà via e-mail la variazione e gli eventuali extra da pagare direttamente all'autista.
13. L) L'azienda si riserva il diritto di non accettare eventuali richieste di modifica della prenotazione se non è in grado di effettuarla.